La importancia de contar con información para la toma de decisiones

En la actualidad las empresas se ven regidas por el ambiente global en el que se desempeñan, el cual es altamente competitivo y exige una constante toma de decisiones estratégicas si se busca permanecer en el mercado de manera exitosa y rentable.

Esta situación lleva a las organizaciones a enfrentar los mercados con cautela al optimizar sus recursos.

Éste proceso puede considerarse como la base del éxito de los negocios.

Cuando se toman decisiones en las empresas éstas deben de cumplir con ciertas características, ya que de esto depende en muchas ocasiones el éxito o fracaso de la organización, podemos mencionar entre otras:

• Oportunas
• Rápidas
• Informadas
• Efectivas
• Eficientes (en uso de recursos)

El conocimiento es un factor esencial en las compañías tanto para alcanzar los objetivos y metas estratégicas como para elevar en nivel de productividad y rentabilidad, sin embargo a pesar de que la información se genera de manera automática durante la operación de la empresa existen muchas empresas que no están aprovechándola para la correcta toma de decisiones informada.

Business intelligence es un conjunto de herramientas tecnológicas que permiten a través de la organización inteligente de los datos de la empresa realizar análisis detallados para incrementar el rendimiento de la empresa o la competitividad de la misma.

La inteligencia de negocios ofrece diversos beneficios para tu empresa como son:

1. Mayor visibilidad de las operaciones de tu negocio.
2. Informes centralizados y detallados.
3. Análisis de tendencias y pronósticos del futuro.
4. Toma de decisiones certeras.
5. Contar con información oportuna y confiable para resolver preguntas de su negocio de una manera más ágil.
6. Obtener métricas e indicadores clave del negocio.

Como herramienta de apoyo a la toma de decisiones, el ERP permite la integración de la información de las principales áreas operativas de la empresa y al contar con esta automatización se incrementa el nivel de confiabilidad de los datos al diseñar un plan de acción o estrategia.